Politique de retour

📦 Politique de Retours & Remboursements

Vous avez 14 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis ! ✨

✅ Conditions de retour

Pour être accepté, votre article doit être :

  • Neuf (non porté, non lavé).

  • Dans son emballage d'origine.

❌ Articles non repris

  • Hygiène : Boucles d'oreilles, collants, brumes et parfums.

  • Promos : Articles soldés, en promotion ou pré-commandes.

📩 Comment faire ?

Envoyez-nous simplement un mail à sav.ds.selection@gmail.com pour faire votre demande.

🚛 Choisissez votre option :

  • Option A : Retour 100% GRATUIT (Avoir) 🎁

    • Vous recevez un bon d'achat valable 1 an.

    • L'étiquette de retour ne vous coûte rien.

  • Option B : Remboursement Classique 💳

    • Remboursement sur votre moyen de paiement initial.

    • Frais : 6,90€ (déduits de votre remboursement pour l'étiquette).

💰 Infos Remboursement

  • Délais : Traitement sous 14 à 15 jours après réception.

  • Frais de port : Les frais d'envoi initiaux ne sont pas remboursés.

  • Livraison offerte : Si vous avez eu les frais de port offerts à l'achat, un forfait de 4,90€ sera déduit du remboursement final.

⚠️ Un problème ?

  • Défaut : Contactez-nous sous 24h avec des photos. Si le défaut est validé, le remplacement est à notre charge ! 🛠️

  • Transport : En cas de perte ou de vol, DS SELECTION n'est pas responsable. Il faudra contacter directement le transporteur. 🚚